En aquests darrers anys s’han anat ampliant les prestacions socials, sobretot amb l’objectiu d’assegurar una protecció davant la desigualtat creixent que ha deixat a una part dels ciutadans fora del sistema de benestar.
Des dels diferents àmbits (social, educatiu, de salut o laboral) s’ha intentat donar cobertura a les persones en situació d’exclusió o vulnerabilitat. S’han definit prestacions per cobrir l’atur, dèficits d’alimentació infantil, pobresa energètica, dificultats escolars, etc., sense arribar a tenir una visió global ni un tractament integral de les múltiples necessitats que un mateix individu o una llar poden arribar a tenir.
La manca d’un sistema integrat dificulta el creuament de dades i prestacions, així com poder disposar d’una imatge clara dels nivells de pobresa o dificultats coincidents en una unitat familiar i en el conjunt de la ciutat. I sobretot, fa impossible dissenyar polítiques integrals, que permetin un seguiment personalitzat, preveure la interconnexió de situacions, de duplicitats o complementarietat de polítiques, l’impacte i el nivell de transformació dels ajuts oferts i l’eficiència i idoneïtat dels de recursos públics destinats.
És amb aquest objectiu que proposem el que representaria posar en marxa un Big Data Social. Un nou model d’intervenció social integral que permeti tenir una visió personalitzada i creuada dels usuaris dels serveis socials a Barcelona.
Per construir aquest model, es proposa la creació de l’Observatori de Desigualtats creuades, a diferència d’un sistema de suport d’anàlisi de dades transaccional, no dona suport al treball directe dels professionals de les diferents unitats de l’Àrea que atenen ciutadans. L’Observatori és un projecte de recerca interdisciplinari on el recurs principal són investigadors en ciències socials. I es basa en proporcionar la matèria primera per poder realitzar anàlisis científiques o donar suport a la presa de decisions estratègiques en polítiques públiques.
La UPF impulsa un nou centre de recerca en Benestar Planetari amb l’objectiu de crear un espai de recerca transversal, que des de diferents àrees del coneixement aportin respostes i solucions als reptes globals, amb una mirada específica en el combat contra les desigualtats, el canvi climàtic i els canvis tecnològics de la societat. Així mateix impulsa l’Observatori de Reptes Globals en procés de creació al departament de Comunicació amb l’objectiu de facilitar -des de la transversalitat de les diferents disciplines del coneixement- la creació d’un laboratori de reptes globals i urbans, que permeti abordar diferents “missions” de transformació des de la transversalitat de disciplines implicades en el canvi.
La finalitat principal del projecte Big Data Social és proposar un Observatori de Desigualtats Creuades mitjançant el disseny d’un repositori de dades socials individuals anonimitzades i agregades que permeti desenvolupar nous models d’intervenció social integral amb una visió personalitzada i creuada dels usuaris dels serveis socials a Barcelona.